Os nossos serviços
Transparência total sobre o que usamos e como funciona
Email profissional
O coração do serviço. Cada conta inclui caixas de email ilimitadas no seu domínio, com suporte completo para os protocolos IMAP e SMTP. Os emails são armazenados em servidores europeus, com backup contínuo e sistema anti-spam avançado.
Tecnologia utilizada
O serviço de email é baseado numa plataforma open source de nível empresarial, consolidada e usada por milhares de empresas em todo o mundo. Os dados nunca saem dos nossos datacenters europeus.
Calendário colaborativo
Um calendário profissional totalmente integrado com a sua conta de email. Suporta o protocolo aberto CalDAV, compatível com qualquer dispositivo: iPhone, Android, Mac, Windows, Linux. Partilhe calendários com colegas e receba convites de qualquer cliente externo.
Tecnologia utilizada
O calendário é baseado num motor open source que implementa o protocolo CalDAV/CardDAV, o padrão aberto para a sincronização de calendários e contactos. Nenhuma aplicação proprietária necessária.
Sala de reuniões
Videoconferências diretamente no navegador, sem instalar nada. Cada utilizador tem a sua própria sala pessoal permanente. Suporta chat, partilha de ecrã e dezenas de participantes simultâneos.
Tecnologia utilizada
As videoconferências são fornecidas através de uma plataforma open source baseada em tecnologia WebRTC — o mesmo padrão usado pelos grandes fornecedores de videoconferência. O servidor de sinalização está alojado inteiramente na Europa.
Office — Suite de produtividade
Crie, edite e partilhe documentos Word, folhas Excel e apresentações PowerPoint diretamente no navegador. 100% compatível com os formatos Microsoft Office (.docx, .xlsx, .pptx). Sem instalação, funciona em qualquer dispositivo.
Tecnologia utilizada
A suite de produtividade é baseada num fork open source do OpenDocument/OpenOffice, adaptado e otimizado para uso na cloud. Suporta os formatos OOXML do Microsoft Office para máxima compatibilidade.
Armazenamento Cloud
Cada plano inclui espaço de armazenamento cloud para os seus documentos, acessível diretamente a partir do painel. Os ficheiros são cifrados e armazenados em infraestrutura europeia. A aplicação de sincronização para desktop e móvel (Windows, macOS, Linux, iOS, Android) está em desenvolvimento e será lançada até ao final do verão.
Tecnologia utilizada
O armazenamento cloud é gerido em infraestrutura de object storage distribuído nos datacenters europeus. Os ficheiros são replicados automaticamente para garantir redundância e disponibilidade contínua.
Assinatura Eletrónica
Envie documentos para assinar eletronicamente aos seus clientes ou fornecedores. Cada assinatura é acompanhada por um audit trail certificado que inclui timestamp, endereço IP e identidade do signatário — uma prova sólida em caso de disputa. Nota: este serviço fornece uma assinatura eletrónica simples com valor probatório. Não se trata de uma assinatura digital qualificada nos termos do Regulamento eIDAS.
Tecnologia utilizada
O sistema de assinatura é baseado numa plataforma open source para a gestão do ciclo de vida dos documentos a assinar. Gera PDFs certificados com audit trail imutável.
IP dedicado de envio
Um endereço IP dedicado exclusivamente ao seu domínio para o envio de emails. Melhora a deliverability e a reputação do seu domínio.
Tecnologia utilizada
O IP dedicado é configurado no servidor relay europeu da MailProfessionale com rDNS personalizado e monitorização contínua da reputação.
SAML SSO
Integração Single Sign-On via protocolo SAML 2.0. Permite aos utilizadores da sua organização aceder ao MailProfessionale com as credenciais corporativas existentes.
Tecnologia utilizada
A integração SSO é gerida via protocolo SAML 2.0, compatível com os principais fornecedores de identidade como Azure AD, Okta, Google Workspace.
Onboarding dedicado
Um responsável dedicado guia-o passo a passo na configuração inicial: migração de emails, configuração DNS, configuração de clientes de email e formação da equipa.
Tecnologia utilizada
O serviço de onboarding é prestado por técnicos especializados da MailProfessionale através de sessões remotas ou documentação personalizada.
Service Delivery Manager
Um ponto de contacto dedicado para a gestão contínua do serviço. O seu SDM monitoriza o desempenho, coordena os pedidos de suporte e garante que o serviço responda às necessidades da sua organização.
Tecnologia utilizada
O SDM trabalha em estreita colaboração com a equipa técnica da MailProfessionale e os referentes de TI da sua organização.