Nuestros servicios
Transparencia total sobre lo que usamos y cómo funciona
Email profesional
El corazón del servicio. Cada cuenta incluye buzones de email ilimitados en tu dominio, con soporte completo para los protocolos IMAP y SMTP. Los emails se almacenan en servidores europeos, con backup continuo y sistema anti-spam avanzado.
Tecnología utilizada
El servicio de correo está basado en una plataforma open source de nivel empresarial, consolidada y utilizada por miles de empresas en todo el mundo. Los datos nunca salen de nuestros datacenters europeos.
Calendario colaborativo
Un calendario profesional completamente integrado con tu cuenta de email. Soporta el protocolo abierto CalDAV, compatible con cualquier dispositivo: iPhone, Android, Mac, Windows, Linux. Comparte calendarios con colegas y recibe invitaciones de cualquier cliente externo.
Tecnología utilizada
El calendario está basado en un motor open source que implementa el protocolo CalDAV/CardDAV, el estándar abierto para la sincronización de calendarios y contactos. No se requiere ninguna aplicación propietaria.
Sala de reuniones
Videoconferencias directamente desde el navegador, sin instalar nada. Cada usuario tiene su propia sala personal permanente. Soporta chat, compartir pantalla y decenas de participantes simultáneos.
Tecnología utilizada
Las videoconferencias se ofrecen a través de una plataforma open source basada en tecnología WebRTC — el mismo estándar utilizado por los grandes proveedores de videoconferencia. El servidor de señalización está alojado íntegramente en Europa.
Office — Suite de productividad
Crea, edita y comparte documentos Word, hojas Excel y presentaciones PowerPoint directamente desde el navegador. Compatible al 100% con los formatos de Microsoft Office (.docx, .xlsx, .pptx). Sin instalación, funciona en cualquier dispositivo.
Tecnología utilizada
La suite de productividad está basada en un fork open source de OpenDocument/OpenOffice, adaptado y optimizado para uso en la nube. Soporta los formatos OOXML de Microsoft Office para máxima compatibilidad.
Almacenamiento Cloud
Cada plan incluye espacio de almacenamiento cloud para tus documentos, accesible directamente desde el panel. Los archivos están cifrados y almacenados en infraestructura europea. La aplicación de sincronización de escritorio y móvil (Windows, macOS, Linux, iOS, Android) está en desarrollo y se lanzará antes de finales de verano.
Tecnología utilizada
El almacenamiento cloud se gestiona en infraestructura de object storage distribuido en datacenters europeos. Los archivos se replican automáticamente para garantizar redundancia y disponibilidad continua.
Firma Electrónica
Envía documentos para que firmen electrónicamente tus clientes o proveedores. Cada firma va acompañada de un audit trail certificado que incluye timestamp, dirección IP e identidad del firmante — una prueba sólida en caso de disputa. Nota: este servicio proporciona una firma electrónica simple con valor probatorio. No se trata de una firma digital cualificada en virtud del Reglamento eIDAS.
Tecnología utilizada
El sistema de firma está basado en una plataforma open source para la gestión del ciclo de vida de los documentos a firmar. Genera PDFs certificados con audit trail inmutable.
IP dedicado de envío
Una dirección IP dedicada exclusivamente a tu dominio para el envío de emails. Mejora la deliverability y la reputación de tu dominio.
Tecnología utilizada
La IP dedicada está configurada en el servidor relay europeo de MailProfessionale con rDNS personalizado y monitorización continua de la reputación.
SAML SSO
Integración Single Sign-On mediante el protocolo SAML 2.0. Permite a los usuarios de tu organización acceder a MailProfessionale con las credenciales corporativas existentes.
Tecnología utilizada
La integración SSO se gestiona mediante el protocolo SAML 2.0, compatible con los principales proveedores de identidad como Azure AD, Okta, Google Workspace.
Onboarding dedicado
Un responsable dedicado te guía paso a paso en la configuración inicial: migración de emails, configuración DNS, configuración de clientes de correo y formación del equipo.
Tecnología utilizada
El servicio de onboarding es prestado por técnicos especializados de MailProfessionale mediante sesiones remotas o documentación personalizada.
Service Delivery Manager
Un punto de contacto dedicado para la gestión continua del servicio. Tu SDM monitoriza el rendimiento, coordina las solicitudes de soporte y garantiza que el servicio responda a las necesidades de tu organización.
Tecnología utilizada
El SDM trabaja en estrecha colaboración con el equipo técnico de MailProfessionale y los referentes IT de tu organización.