GDPR & Tietosuoja
MailProfessionale (Eurhosting shpk) noudattaa täysin EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (EU) 2016/679 ("GDPR"). Tämä sivu selittää, miten keräämme, käsittelemme ja suojaamme henkilötietojasi.
Rekisterinpitäjä
MailProfessionalen kautta kerättyjen henkilötietojen rekisterinpitäjä on:
Käsittelytoimien rekisteri
Alla on yhteenveto MailProfessionalen suorittamista tärkeimmistä henkilötietojen käsittelytoimista.
| Toiminto | Tarkoitus | Oikeusperuste | Säilytysaika |
|---|---|---|---|
| Tilin ja laskutuksen hallinta | Asiakastilin luonti ja tarjoaminen, laskutus, maksut | Sopimuksen täytäntöönpano (art. 6.1.b GDPR) | Sopimuksen kesto + 10 vuotta (verovelvoitteet) |
| Sähköpostilaatikoiden hallinta | Sähköpostipalvelun tarjoaminen (viestien lähetys, vastaanotto, tallennus) | Sopimuksen täytäntöönpano (art. 6.1.b GDPR) | Sopimuksen kesto |
| SMTP/IMAP-lokit | Turvallisuus, väärinkäytösten esto, postipalvelinten tekninen diagnostiikka | Oikeutettu etu (art. 6.1.f GDPR) | 90 päivää |
| Sähköpostiarkistointi compliance-tarkoituksiin | Lakisääteinen säilytys asiakkaille, joilla on arkistointivelvoitteita | Lakisääteinen velvoite / Sopimuksen täytäntöönpano | Valitun paketin käytännön mukaan |
| Asiakastuki | Teknisten ja kaupallisten tukipyyntöjen käsittely | Sopimuksen täytäntöönpano / Oikeutettu etu | 3 vuotta viimeisestä yhteydenotosta |
| Turvallisuus ja petosten esto | Roskaposti- ja virustorjuntavalvonta, luvattoman käytön esto | Oikeutettu etu (art. 6.1.f GDPR) | 12 kuukautta |
| Markkinointi (opt-in) | Kaupallisten viestien ja uutiskirjeiden lähetys | Suostumus (art. 6.1.a GDPR) | Kunnes suostumus perutaan |
Henkilötietojen käsittelysopimus (DPA)
Business- ja Enterprise-asiakkaat, jotka tarvitsevat art. 28 GDPR:n mukaisen käsittelysopimuksen, voivat pyytää sitä osoitteesta privacy@mailprofessionale.com.
Alikäsittelijät
Palvelun tarjoamiseksi käytämme seuraavia alikäsittelijöitä, jotka on valittu niiden turvallisuusstandardien ja GDPR-vaatimustenmukaisuuden perusteella.
| Palveluntarjoaja | Tarkoitus | Tietojen sijainti |
|---|---|---|
| Stripe | Maksujen käsittely ja laskutus | Euroopan unioni |
| Mistral AI | AI-assistentti Business/Enterprise-paketeille (sähköpostien yhteenvedot, vastausluonnokset, älykäs roskapostisuodatus) | Euroopan unioni (Ranska) |
Oikeutesi
Rekisteröitynä sinulla on oikeus:
Pääsy tietoihin
Saada vahvistus käsittelystä ja kopio henkilötiedoistasi.
Oikaisu
Pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
Poistaminen
Pyytää tietojesi poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi").
Käsittelyn rajoittaminen
Pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä olosuhteissa.
Siirrettävyys
Saada tietosi jäsennellyssä muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.
Vastustaminen
Vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä tai markkinointitarkoituksiin tehtävää käsittelyä.
Suostumuksen peruminen
Perua aiemmin antamasi suostumuksen milloin tahansa.
Käyttääksesi jotakin näistä oikeuksista, kirjoita osoitteeseen privacy@mailprofessionale.com.
Tietoturvaloukkaus (Data Breach)
Jos henkilötietojen tietoturvaloukkaus aiheuttaa riskin rekisteröityjen oikeuksille ja vapauksille, MailProfessionale ilmoittaa asiasta toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle 72 tunnin kuluessa havaitsemisesta, art. 33 GDPR:n mukaisesti, ja tiedottaa asianosaisia käyttäjiä, kun laki sitä edellyttää.
Infrastruktuurin sijainti
Toisin kuin Google Workspace ja Microsoft 365, MailProfessionale isännöi 100 % tiedoista palvelimilla, jotka sijaitsevat Euroopassa, Yhdysvaltain CLOUD Actin lainkäyttövallan ulkopuolella. Mitkään tiedot eivät koskaan poistu Euroopan unionista, mikä takaa tietojesi täyden digitaalisen suvereniteetin.
Valvontaviranomainen
Sinulla on oikeus tehdä valitus asuinmaasi tietosuojaviranomaiselle. Täydellinen luettelo eurooppalaisista kansallisista tietosuojaviranomaisista (DPA) on saatavilla Euroopan tietosuojaneuvoston (EDPB) verkkosivustolla osoitteessa edpb.europa.eu. Suomessa toimivaltainen viranomainen on esimerkiksi tietosuojavaltuutetun toimisto (tietosuoja.fi).
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä tai tästä GDPR-ilmoituksesta, kirjoita osoitteeseen privacy@mailprofessionale.com.