BDAR ir Duomenų Apsauga
MailProfessionale (Eurhosting shpk) visapusiškai laikosi Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (ES) 2016/679 („BDAR"). Šiame puslapyje paaiškinama, kaip mes renkame, tvarkome ir saugome jūsų asmens duomenis.
Duomenų valdytojas
Asmens duomenų, renkamų per MailProfessionale, valdytojas yra:
Duomenų tvarkymo veiklos registras
Toliau pateikiamas suvestinis pagrindinių MailProfessionale vykdomos asmens duomenų tvarkymo veiklos registras.
| Veikla | Tikslas | Teisinis pagrindas | Saugojimo laikotarpis |
|---|---|---|---|
| Paskyros ir atsiskaitymų valdymas | Kliento paskyros sukūrimas ir teikimas, sąskaitų išrašymas, mokėjimai | Sutarties vykdymas (BDAR 6.1.b str.) | Sutarties galiojimo laikas + 10 metų (mokestinės prievolės) |
| El. pašto dėžučių valdymas | El. pašto paslaugos teikimas (žinučių siuntimas, gavimas, saugojimas) | Sutarties vykdymas (BDAR 6.1.b str.) | Sutarties galiojimo laikas |
| SMTP/IMAP žurnalai | Saugumas, piktnaudžiavimo prevencija, techninė pašto serverių diagnostika | Teisėtas interesas (BDAR 6.1.f str.) | 90 dienų |
| El. pašto archyvavimas atitikties tikslais | Teisės aktais nustatytas saugojimas klientams, kuriems taikomi archyvavimo įpareigojimai | Teisinė prievolė / Sutarties vykdymas | Pagal pasirinkto plano politiką |
| Klientų aptarnavimas | Techninės ir komercinės pagalbos prašymų nagrinėjimas | Sutarties vykdymas / Teisėtas interesas | 3 metai nuo paskutinio kontakto |
| Saugumas ir sukčiavimo prevencija | Apsaugos nuo šiukšlių ir virusų stebėjimas, neteisėtos prieigos prevencija | Teisėtas interesas (BDAR 6.1.f str.) | 12 mėnesių |
| Rinkodara (opt-in) | Komercinių pranešimų ir naujienlaiškių siuntimas | Sutikimas (BDAR 6.1.a str.) | Iki sutikimo atšaukimo |
Duomenų tvarkymo sutartis (DPA)
Business ir Enterprise klientai, kuriems reikalinga BDAR 28 str. atitinkanti duomenų tvarkymo sutartis, gali ją užsisakyti rašydami adresu privacy@mailprofessionale.com.
Duomenų subtvarkytojai
Paslaugai teikti naudojamės šiais subtvarkytojais, pasirinktais dėl jų saugumo standartų ir atitikties BDAR.
| Tiekėjas | Tikslas | Duomenų vieta |
|---|---|---|
| Stripe | Mokėjimų apdorojimas ir sąskaitų išrašymas | Europos Sąjunga |
| Mistral AI | AI Assistant Business/Enterprise planams (el. laiškų santraukos, atsakymų juodraščiai, išmanus šlamšto filtras) | Europos Sąjunga (Prancūzija) |
Jūsų teisės
Kaip duomenų subjektas, turite teisę į:
Susipažinimą
Gauti patvirtinimą apie tvarkymą ir savo asmens duomenų kopiją.
Ištaisymą
Prašyti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis.
Ištrynimą
Prašyti ištrinti savo duomenis („teisė būti pamirštam").
Apribojimą
Prašyti apriboti tvarkymą tam tikromis aplinkybėmis.
Perkeliamumą
Gauti savo duomenis struktūrizuotu formatu ir perkelti juos kitam valdytojui.
Prieštaravimą
Prieštarauti tvarkymui, pagrįstam teisėtu interesu ar rinkodaros tikslais.
Sutikimo atšaukimą
Bet kada atšaukti anksčiau duotą sutikimą.
Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, rašykite adresu privacy@mailprofessionale.com.
Duomenų saugumo pažeidimas (Data Breach)
Įvykus asmens duomenų saugumo pažeidimui, keliančiam riziką duomenų subjektų teisėms ir laisvėms, MailProfessionale per 72 valandas nuo nustatymo praneš kompetentingai priežiūros institucijai, kaip reikalaujama BDAR 33 str., ir informuos paveiktus vartotojus, kai to reikalauja įstatymas.
Infrastruktūros vieta
Skirtingai nei „Google Workspace" ir „Microsoft 365", MailProfessionale talpina 100 % duomenų serveriuose, esančiuose Europoje, už JAV CLOUD Act jurisdikcijos ribų. Jokie duomenys niekada nepalieka Europos Sąjungos, taip garantuojant visišką jūsų duomenų skaitmeninį suverenitetą.
Priežiūros institucija
Turite teisę pateikti skundą savo gyvenamosios šalies duomenų apsaugos priežiūros institucijai. Visas Europos nacionalinių duomenų apsaugos institucijų (DPA) sąrašas pateikiamas Europos duomenų apsaugos valdybos (EDAV/EDPB) svetainėje edpb.europa.eu. Pavyzdžiui, Lietuvoje kompetentinga institucija yra VDAI – Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (vdai.lrv.lt).
Kontaktai
Jei turite klausimų dėl jūsų asmens duomenų tvarkymo ar šio BDAR pranešimo, rašykite adresu privacy@mailprofessionale.com.