VDAR un Datu Aizsardzība
MailProfessionale (Eurhosting shpk) pilnībā ievēro Vispārīgo datu aizsardzības regulu (ES) 2016/679 ("VDAR"). Šī lapa izskaidro, kā mēs vācam, apstrādājam un aizsargājam jūsu personas datus.
Datu pārzinis
Personas datu, kas savākti, izmantojot MailProfessionale, pārzinis ir:
Apstrādes darbību reģistrs
Zemāk ir apkopots MailProfessionale veikto galveno personas datu apstrādes darbību reģistrs.
| Darbība | Nolūks | Tiesiskais pamats | Glabāšana |
|---|---|---|---|
| Konta un rēķinu pārvaldība | Klienta konta izveide un nodrošināšana, rēķinu izrakstīšana, maksājumi | Līguma izpilde (VDAR 6.1.b pants) | Līguma darbības laiks + 10 gadi (nodokļu saistības) |
| E-pasta kastīšu pārvaldība | E-pasta pakalpojuma nodrošināšana (ziņojumu sūtīšana, saņemšana, glabāšana) | Līguma izpilde (VDAR 6.1.b pants) | Līguma darbības laiks |
| SMTP/IMAP žurnāli | Drošība, ļaunprātīgas izmantošanas novēršana, pasta serveru tehniskā diagnostika | Leģitīmās intereses (VDAR 6.1.f pants) | 90 dienas |
| E-pasta arhivēšana atbilstības nolūkos | Normatīva glabāšana klientiem, uz kuriem attiecas arhivēšanas pienākumi | Juridisks pienākums / Līguma izpilde | Saskaņā ar izvēlētā plāna politiku |
| Klientu atbalsts | Tehniskā un komerciālā atbalsta pieprasījumu apstrāde | Līguma izpilde / Leģitīmās intereses | 3 gadi no pēdējās mijiedarbības |
| Drošība un krāpšanas novēršana | Pretsūtņu un pretvīrusu uzraudzība, nesankcionētas piekļuves novēršana | Leģitīmās intereses (VDAR 6.1.f pants) | 12 mēneši |
| Mārketings (opt-in) | Komerciālu paziņojumu un jaunumu vēstuļu sūtīšana | Piekrišana (VDAR 6.1.a pants) | Līdz piekrišanas atsaukšanai |
Datu apstrādes līgums (DPA)
Business un Enterprise klienti, kuriem nepieciešams VDAR 28. pantam atbilstošs datu apstrādes līgums, var to pieprasīt, rakstot uz privacy@mailprofessionale.com.
Apakšapstrādātāji
Lai nodrošinātu pakalpojumu, mēs izmantojam šādus apakšapstrādātājus, kas izvēlēti to drošības standartu un VDAR atbilstības dēļ.
| Pakalpojumu sniedzējs | Nolūks | Datu atrašanās vieta |
|---|---|---|
| Stripe | Maksājumu apstrāde un rēķinu izrakstīšana | Eiropas Savienība |
| Mistral AI | AI Assistant Business/Enterprise plāniem (e-pasta kopsavilkumi, atbilžu melnraksti, gudrs surogātpasta filtrs) | Eiropas Savienība (Francija) |
Jūsu tiesības
Kā datu subjektam jums ir tiesības uz:
Piekļuvi
Saņemt apstiprinājumu par apstrādi un savu personas datu kopiju.
Labošanu
Pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu.
Dzēšanu
Pieprasīt savu datu dzēšanu ("tiesības tikt aizmirstam").
Ierobežošanu
Pieprasīt apstrādes ierobežošanu noteiktos apstākļos.
Pārnesamību
Saņemt savus datus strukturētā formātā un nodot tos citam pārzinim.
Iebilšanu
Iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmām interesēm vai mārketinga nolūkos.
Piekrišanas atsaukšanu
Jebkurā laikā atsaukt iepriekš doto piekrišanu.
Lai izmantotu jebkuras no šīm tiesībām, rakstiet uz privacy@mailprofessionale.com.
Datu aizsardzības pārkāpums (Data Breach)
Personas datu aizsardzības pārkāpuma gadījumā, kas rada risku datu subjektu tiesībām un brīvībām, MailProfessionale 72 stundu laikā pēc atklāšanas informēs kompetento uzraudzības iestādi, kā to nosaka VDAR 33. pants, un informēs skartos lietotājus, ja to prasa likums.
Infrastruktūras atrašanās vieta
Atšķirībā no Google Workspace un Microsoft 365, MailProfessionale 100 % datu glabā serveros, kas atrodas Eiropā, ārpus ASV CLOUD Act jurisdikcijas. Neviens dati nekad nepamet Eiropas Savienību, garantējot pilnu jūsu datu digitālo suverenitāti.
Uzraudzības iestāde
Jums ir tiesības iesniegt sūdzību savas dzīvesvietas valsts datu aizsardzības uzraudzības iestādei. Pilns Eiropas nacionālo datu aizsardzības iestāžu (DPA) saraksts ir pieejams Eiropas Datu aizsardzības kolēģijas (EDAK/EDPB) tīmekļa vietnē edpb.europa.eu. Piemēram, Latvijā kompetentā iestāde ir DVI – Datu valsts inspekcija (dvi.gov.lv).
Kontakti
Ja jums ir jautājumi par jūsu personas datu apstrādi vai šo VDAR paziņojumu, rakstiet uz privacy@mailprofessionale.com.