Regulamin

1. Opis usługi

MailProfessionale świadczy profesjonalne usługi poczty elektronicznej, w tym dostęp IMAP/SMTP, webmail, zarządzanie domenami e-mail, synchronizację poczty oraz przyszłe zintegrowane funkcje współpracy.

2. Aktywacja usługi

Aktywacja usługi następuje zazwyczaj w ciągu kilku godzin od potwierdzenia płatności. W niektórych przypadkach mogą być wymagane dłuższe czasy techniczne ze względu na propagację DNS, weryfikacje techniczne lub prace konserwacyjne.

3. Dostępność usługi

MailProfessionale zobowiązuje się do utrzymania dostępności usługi na poziomie 99,9% miesięcznie.

Jednak absolutna lub nieprzerwana dostępność usługi nie jest gwarantowana.

MailProfessionale nie ponosi odpowiedzialności za przerwy, spowolnienia lub awarie spowodowane przez:

• problemy z publicznymi sieciami internetowymi
• awarie lub problemy operatorów telekomunikacyjnych
• problemy z routingiem DNS lub propagacją
• ataki DDoS
• zdarzenia siły wyższej
• awarie sprzętu lub oprogramowania firm trzecich
• zaplanowane lub awaryjne prace techniczne

4. Dopuszczalne użytkowanie

Klient zobowiązuje się korzystać z usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami i nie używać kont e-mail do:

• spamu
• phishingu
• dystrybucji złośliwego oprogramowania
• działań nielegalnych
• oszustw
• nieautoryzowanego masowego wysyłania e-maili

5. Kopie zapasowe i przechowywanie danych

MailProfessionale wykorzystuje systemy tworzenia kopii zapasowych i redundancji w celu zwiększenia niezawodności usługi.

Jednak:

• kopie zapasowe nie są gwarantowane
• odzyskiwanie danych nie jest gwarantowane
• użytkownik pozostaje odpowiedzialny za niezależne przechowywanie swoich ważnych danych

6. Płatności i odnowienia

Usługi świadczone są wyłącznie w systemie miesięcznym lub rocznym przedpłaconym.

Brak odnowienia w przewidzianych terminach może skutkować zawieszeniem lub anulowaniem usługi i powiązanych danych.

7. Polityka braku zwrotów

Wszystkie płatności dokonane za usługę są ostateczne i nie podlegają zwrotowi.

Zwroty nie będą przyznawane za:

• częściowo wykorzystane usługi
• niewykorzystane okresy
• dobrowolne anulowania
• ulepszenia lub odnowienia
• subiektywne niezadowolenie niezwiązane z potwierdzonymi awariami technicznymi

8. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, MailProfessionale nie ponosi odpowiedzialności za:

• utratę zysków
• utratę przychodów
• utratę możliwości biznesowych
• utratę danych
• szkody pośrednie lub wynikowe
• przerwy operacyjne
• szkody wynikające z infrastruktury lub usług firm trzecich

Korzystanie z usługi odbywa się na wyłączną odpowiedzialność użytkownika.

9. Zawieszenie usługi

MailProfessionale zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia lub zakończenia usługi w przypadku:

• naruszenia niniejszych warunków
• działań nadużywających lub nielegalnych
• braku płatności
• działań zagrażających stabilności lub reputacji infrastruktury

10. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega przepisom prawa Republiki Albanii.