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Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: Giugno 2026

Descrizione del servizio

MailProfessionale fornisce servizi di posta elettronica professionale ospitata, inclusi accesso IMAP/SMTP, webmail, gestione domini email, sincronizzazione posta elettronica e future funzionalità collaborative integrate.

Attivazione del servizio

L’attivazione del servizio avviene generalmente entro poche ore dalla conferma del pagamento. In alcuni casi potrebbero essere necessari tempi tecnici superiori dovuti a propagazione DNS, verifiche tecniche o attività di manutenzione.

Disponibilità del servizio

MailProfessionale si impegna a mantenere un uptime del servizio pari al 99,9% su base mensile.

Tuttavia non viene garantita la disponibilità assoluta o ininterrotta del servizio.

MailProfessionale non potrà essere ritenuta responsabile per interruzioni, rallentamenti o malfunzionamenti causati da:

  • problemi alle reti internet pubbliche
  • guasti o problematiche dei carrier di telecomunicazione
  • problemi di routing o propagazione DNS
  • attacchi DDoS
  • eventi di forza maggiore
  • guasti hardware o software di terze parti
  • manutenzioni tecniche programmate o straordinarie

Utilizzo corretto

Il cliente si impegna a utilizzare il servizio nel rispetto delle normative vigenti e a non utilizzare le caselle email per:

  • spam
  • phishing
  • distribuzione malware
  • attività illegali
  • frodi
  • invio massivo non autorizzato di email

Backup e conservazione dati

MailProfessionale utilizza sistemi di backup e ridondanza per aumentare l’affidabilità del servizio.

Tuttavia:

  • i backup non sono garantiti
  • non viene garantito il recupero dei dati
  • l’utente resta responsabile della conservazione indipendente dei propri dati importanti

Pagamenti e rinnovi

I servizi vengono erogati esclusivamente su base prepagata mensile o annuale.

Il mancato rinnovo entro le scadenze previste può comportare sospensione o cancellazione del servizio e dei relativi dati.

Politica di non rimborso

Tutti i pagamenti effettuati per il servizio sono definitivi e non rimborsabili.

Non saranno concessi rimborsi per:

  • servizi parzialmente utilizzati
  • periodi non utilizzati
  • cancellazioni volontarie
  • upgrade o rinnovi
  • insoddisfazione soggettiva non legata a comprovati malfunzionamenti tecnici

Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, MailProfessionale non sarà responsabile per:

  • perdita di profitti
  • perdita di fatturato
  • perdita di opportunità commerciali
  • perdita di dati
  • danni indiretti o consequenziali
  • interruzioni operative
  • danni derivanti da infrastrutture o servizi di terze parti

L’utilizzo del servizio avviene sotto la responsabilità esclusiva dell’utente.

Sospensione del servizio

MailProfessionale si riserva il diritto di sospendere o terminare immediatamente il servizio in caso di:

  • violazione dei presenti termini
  • attività abusive o illegali
  • mancato pagamento
  • attività che compromettano la stabilità o la reputazione dell’infrastruttura

Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legislazione della Repubblica d’Albania.

Gestore del servizio

Eurhosting shpk

NIPT M52305043P

Sallmone, Shijak

2019 Durres

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