GDPR & Dataskydd
MailProfessionale (Eurhosting shpk) följer fullt ut den allmänna dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 ("GDPR"). Den här sidan förklarar hur vi samlar in, behandlar och skyddar dina personuppgifter.
Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för personuppgifter som samlas in via MailProfessionale är:
Register över behandlingsaktiviteter
Nedan finns ett sammanfattande register över de huvudsakliga behandlingsaktiviteterna för personuppgifter som utförs av MailProfessionale.
| Aktivitet | Ändamål | Rättslig grund | Lagringstid |
|---|---|---|---|
| Konto- och fakturahantering | Skapande och tillhandahållande av kundkonto, fakturering, betalningar | Fullgörande av avtal (Art. 6.1.b GDPR) | Avtalets löptid + 10 år (skatterättsliga skyldigheter) |
| Hantering av e-postkonton | Tillhandahållande av e-posttjänsten (skicka, ta emot, lagra meddelanden) | Fullgörande av avtal (Art. 6.1.b GDPR) | Avtalets löptid |
| SMTP/IMAP-loggar | Säkerhet, missbruksförebyggande, teknisk diagnostik av e-postservrar | Berättigat intresse (Art. 6.1.f GDPR) | 90 dagar |
| E-postarkivering för regelefterlevnad | Lagstadgad lagring för kunder med regulatoriska arkiveringskrav | Rättslig förpliktelse / Fullgörande av avtal | Enligt vald plans policy |
| Kundsupport | Hantering av tekniska och kommersiella supportärenden | Fullgörande av avtal / Berättigat intresse | 3 år från senaste interaktion |
| Säkerhet och bedrägeriförebyggande | Antispam- och antivirusövervakning, förhindrande av obehörig åtkomst | Berättigat intresse (Art. 6.1.f GDPR) | 12 månader |
| Marknadsföring (opt-in) | Utskick av kommersiella meddelanden och nyhetsbrev | Samtycke (Art. 6.1.a GDPR) | Tills samtycket återkallas |
Personuppgiftsbiträdesavtal (DPA)
Business- och Enterprise-kunder som behöver ett personuppgiftsbiträdesavtal i enlighet med Art. 28 GDPR kan begära det via privacy@mailprofessionale.com.
Underbiträden
För att leverera tjänsten använder vi följande underbiträden, utvalda för sina säkerhetsstandarder och GDPR-efterlevnad.
| Leverantör | Ändamål | Datalagring |
|---|---|---|
| Stripe | Betalningshantering och fakturering | Europeiska unionen |
| Mistral AI | AI-assistent för Business/Enterprise-planer (e-postsammanfattningar, svarsutkast, smart spamfilter) | Europeiska unionen (Frankrike) |
Dina rättigheter
Som registrerad har du rätt till:
Tillgång
Få bekräftelse på behandlingen och en kopia av dina personuppgifter.
Rättelse
Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
Radering
Begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli bortglömd").
Begränsning
Begära begränsning av behandlingen under vissa omständigheter.
Dataportabilitet
Få dina uppgifter i ett strukturerat format och överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig.
Invändning
Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse eller för marknadsföringsändamål.
Återkalla samtycke
När som helst återkalla ett tidigare lämnat samtycke.
För att utöva någon av dessa rättigheter, skriv till privacy@mailprofessionale.com.
Dataintrång (Data Breach)
Vid en personuppgiftsincident som innebär en risk för registrerades rättigheter och friheter kommer MailProfessionale att underrätta behörig tillsynsmyndighet inom 72 timmar efter upptäckt, i enlighet med Art. 33 GDPR, och informera berörda användare när lagen kräver det.
Infrastrukturens plats
Till skillnad från Google Workspace och Microsoft 365 lagrar MailProfessionale 100 % av data på servrar belägna i Europa, utanför den amerikanska CLOUD Act-lagstiftningens jurisdiktion. Ingen data lämnar någonsin Europeiska unionen, vilket garanterar full digital suveränitet över dina data.
Tillsynsmyndighet
Du har rätt att lämna in ett klagomål till dataskyddsmyndigheten i ditt hemland. Den fullständiga listan över europeiska nationella dataskyddsmyndigheter (DPA) finns på webbplatsen för Europeiska dataskyddsstyrelsen (EDPB) på edpb.europa.eu. I Sverige är till exempel IMY – Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se) behörig myndighet.
Kontakt
Vid frågor om behandlingen av dina personuppgifter eller detta GDPR-meddelande, skriv till privacy@mailprofessionale.com.